POLITYKA PLIKÓW COOKIES SERWISU LOKARIO.PL
Obowiązuje od dnia 15 sierpnia 2025 roku
POSTANOWIENIA WSTĘPNE
Niniejsza Polityka Plików Cookies (dalej: „Polityka Cookies”) określa zasady wykorzystywania plików cookies i podobnych technologii w serwisie internetowym Lokario.pl, dostępnym pod adresem https://lokario.pl oraz wszystkich powiązanych subdomen i aplikacji mobilnych (dalej: „Serwis”).
Dokument został opracowany zgodnie z wymogami:
- Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO)
- Dyrektywy 2002/58/WE (dyrektywa e-Privacy)
- Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną
- Wytycznych Europejskiej Rady Ochrony Danych (EDPB)
DEFINICJE PRAWNE:
- Cookies – małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym użytkownika przez przeglądarkę internetową podczas odwiedzania strony internetowej
- Podobne technologie – local storage, session storage, web beacons, piksele śledzące, skrypty JavaScript
- Administrator – Kreatorzy Sieci – Kamil Muchowski
- Użytkownik – osoba fizyczna korzystająca z Serwisu
- Urządzenie końcowe – komputer, tablet, smartfon lub inne urządzenie umożliwiające dostęp do Internetu
ROZDZIAŁ I – ADMINISTRATOR I KONTAKT
§ 1. Dane administratora
Administratorem Serwisu i odpowiedzialnym za wykorzystywanie plików cookies jest:
Kreatorzy Sieci – Kamil Muchowski
Adres siedziby: al. Jana Pawła II 43A/37B, 01-001 Warszawa
NIP: 7732066114
REGON: 101779270
Email: info@lokario.pl
Telefon: +48 453 300 906, +48 572 560 950
§ 2. Kontakt w sprawach cookies
Wszelkie zapytania dotyczące wykorzystywania plików cookies należy kierować na adres email: info@lokario.pl z dopiskiem „Polityka Cookies”.
ROZDZIAŁ II – RODZAJE I KLASYFIKACJA PLIKÓW COOKIES
§ 3. Klasyfikacja ze względu na pochodzenie
- Cookies własne (first-party cookies):
- Ustawiane bezpośrednio przez domenę Lokario.pl
- Zarządzane wyłącznie przez Administratora
- Służące podstawowemu funkcjonowaniu Serwisu
- Cookies podmiotów trzecich (third-party cookies):
- Ustawiane przez domeny innych podmiotów
- Zarządzane przez zewnętrznych dostawców usług
- Służące funkcjom analitycznym i reklamowym
§ 4. Klasyfikacja ze względu na czas przechowywania
- Cookies sesyjne (session cookies):
- Przechowywane wyłącznie podczas sesji przeglądania
- Automatycznie usuwane po zamknięciu przeglądarki
- Nie pozostawiają trwałego śladu na urządzeniu
- Cookies trwałe (persistent cookies):
- Przechowywane przez określony czas na urządzeniu
- Pozostają na urządzeniu po zamknięciu przeglądarki
- Usuwane automatycznie po upływie określonego czasu
§ 5. Klasyfikacja ze względu na cel wykorzystania
- Cookies niezbędne (strictly necessary cookies):
- Bezwzględnie konieczne do prawidłowego funkcjonowania Serwisu
- Nie wymagają zgody użytkownika zgodnie z art. 5 ust. 3 dyrektywy e-Privacy
- Nie mogą być wyłączone bez utraty funkcjonalności
- Cookies funkcjonalne (functionality cookies):
- Poprawiają komfort korzystania z Serwisu
- Zapamiętują preferencje i ustawienia użytkownika
- Wymagają zgody użytkownika
- Cookies analityczne (analytics cookies):
- Służą analizie ruchu i zachowań użytkowników
- Pomagają w optymalizacji funkcjonowania Serwisu
- Wymagają zgody użytkownika
- Cookies marketingowe/reklamowe (marketing/advertising cookies):
- Służą personalizacji reklam i treści marketingowych
- Umożliwiają śledzenie użytkowników w celach reklamowych
- Wymagają wyraźnej zgody użytkownika
ROZDZIAŁ III – SZCZEGÓŁOWY WYKAZ WYKORZYSTYWANYCH COOKIES
§ 6. Cookies niezbędne
| Nazwa Cookie | Cel | Czas przechowywania | Podmiot |
|---|---|---|---|
| lokario_session | Identyfikacja sesji użytkownika | Do zamknięcia przeglądarki | Lokario.pl |
| csrf_token | Ochrona przed atakami CSRF | Do zamknięcia przeglądarki | Lokario.pl |
| cookie_consent | Zapamiętanie wyboru dotyczącego cookies | 365 dni | Lokario.pl |
| login_status | Status logowania użytkownika | 7 dni | Lokario.pl |
| security_token | Token bezpieczeństwa dla zalogowanych użytkowników | 24 godziny | Lokario.pl |
| language_pref | Wybór języka interfejsu | 365 dni | Lokario.pl |
§ 7. Cookies funkcjonalne
| Nazwa Cookie | Cel | Czas przechowywania | Podmiot |
|---|---|---|---|
| user_preferences | Preferencje wyświetlania ofert | 90 dni | Lokario.pl |
| search_filters | Zapamiętane filtry wyszukiwania | 30 dni | Lokario.pl |
| favorite_listings | Lista ulubionych ogłoszeń | 180 dni | Lokario.pl |
| map_settings | Ustawienia wyświetlania mapy | 60 dni | Lokario.pl |
| currency_choice | Wybrana waluta wyświetlania cen | 365 dni | Lokario.pl |
| notifications_pref | Preferencje powiadomień | 365 dni | Lokario.pl |
§ 8. Cookies analityczne
| Nazwa Cookie | Cel | Czas przechowywania | Podmiot |
|---|---|---|---|
| _ga | Identyfikator użytkownika Google Analytics | 730 dni | Google LLC |
| _gid | Identyfikator sesji Google Analytics | 24 godziny | Google LLC |
| gat_gtag_UA* | Kontrola częstości żądań Google Analytics | 1 minuta | Google LLC |
| ga* | Google Analytics 4 – identyfikator właściwości | 730 dni | Google LLC |
| dc_gtm* | Google Tag Manager – kontrola częstości | 1 minuta | Google LLC |
| hotjar_* | Analiza zachowań użytkowników Hotjar | 365 dni | Hotjar Ltd |
§ 9. Cookies marketingowe
| Nazwa Cookie | Cel | Czas przechowywania | Podmiot |
|---|---|---|---|
| _fbp | Facebook Pixel – identyfikator przeglądarki | 90 dni | Meta Platforms |
| _fbc | Facebook Pixel – informacje o kampaniach | 90 dni | Meta Platforms |
| fr | Facebook – główny cookie reklamowy | 90 dni | Meta Platforms |
| IDE | Google DoubleClick – identyfikator reklam | 390 dni | Google LLC |
| test_cookie | Google DoubleClick – test obsługi cookies | 15 minut | Google LLC |
| DSID | Google – łączenie aktywności na różnych urządzeniach | 14 dni | Google LLC |
ROZDZIAŁ IV – PODOBNE TECHNOLOGIE
§ 10. Local Storage i Session Storage
- Definicja: Mechanizmy przechowywania danych w przeglądarce użytkownika bez wysyłania ich na serwer przy każdym żądaniu.
- Wykorzystanie w Serwisie:
- Przechowywanie tymczasowych danych formularzy
- Cache lokalny dla lepszej wydajności
- Zapisywanie stanu aplikacji
- Podstawa prawna: Zgoda użytkownika lub niezbędność dla świadczenia usługi.
§ 11. Web Beacons i Pixel Tags
- Definicja: Niewidoczne obrazki 1×1 piksela służące do śledzenia aktywności użytkowników.
- Wykorzystanie:
- Pomiar skuteczności kampanii email
- Śledzenie konwersji z reklam
- Analiza otwierania newsletterów
- Dostawcy: Facebook Pixel, Google Ads Conversion Tracking.
§ 12. Fingerprinting przeglądarki
- Zasada: Administrator nie stosuje technik aktywnego fingerprintingu przeglądarki.
- Pasywne zbieranie informacji: Ograniczone do podstawowych danych technicznych niezbędnych dla funkcjonowania Serwisu.
ROZDZIAŁ V – PODSTAWY PRAWNE I ZGODA
§ 13. Podstawy prawne dla różnych kategorii cookies
- Cookies niezbędne:
- Podstawa prawna: art. 5 ust. 3 dyrektywy e-Privacy (wyjątek od wymogu zgody)
- Prawnie uzasadniony interes w zapewnieniu bezpieczeństwa i funkcjonalności
- Cookies funkcjonalne, analityczne i marketingowe:
- Podstawa prawna: zgoda użytkownika zgodnie z art. 5 ust. 3 dyrektywy e-Privacy
- Zgoda musi być dobrowolna, konkretna, świadoma i jednoznaczna
§ 14. Mechanizm uzyskiwania zgody
- Banner informacyjny:
- Wyświetlany przy pierwszej wizycie w Serwisie
- Zawiera podstawowe informacje o wykorzystywaniu cookies
- Umożliwia wyrażenie zgody lub przejście do szczegółowych ustawień
- Panel ustawień cookies:
- Dostępny z poziomu bannera i stopki strony
- Umożliwia granularną kontrolę nad poszczególnymi kategoriami
- Pozwala na zmianę ustawień w każdym czasie
- Wymagania dotyczące zgody:
- Zgoda przed rozpoczęciem przetwarzania
- Możliwość wycofania w każdym czasie
- Brak negatywnych konsekwencji dla podstawowych funkcji Serwisu
§ 15. Wycofanie zgody
- Sposoby wycofania:
- Panel ustawień cookies w stopce strony
- Ustawienia konta użytkownika
- Kontakt z Administratorem
- Ustawienia przeglądarki
- Skutki wycofania:
- Natychmiastowe zaprzestanie wykorzystywania cookies danej kategorii
- Możliwe ograniczenie funkcjonalności Serwisu
- Zachowanie zgody na cookies niezbędne
ROZDZIAŁ VI – ZARZĄDZANIE COOKIES PRZEZ UŻYTKOWNIKA
§ 16. Ustawienia na poziomie Serwisu
- Panel preferencji cookies:
- Dostęp: stopka strony → “Ustawienia cookies”
- Funkcje: włączanie/wyłączanie kategorii cookies
- Dostępność: 24/7 dla wszystkich użytkowników
- Kategoryzacja w panelu:
- Cookies niezbędne (zawsze aktywne)
- Cookies funkcjonalne (opcjonalne)
- Cookies analityczne (opcjonalne)
- Cookies marketingowe (opcjonalne)
§ 17. Ustawienia przeglądarki internetowej
- Instrukcje dla popularnych przeglądarek:Google Chrome:
- Ustawienia → Prywatność i bezpieczeństwo → Pliki cookie i inne dane witryn
- Możliwość blokowania, usuwania i zarządzania cookies
- Ustawienia → Prywatność i bezpieczeństwo → Pliki cookie i dane stron
- Opcje zarządzania wyjątkami i usuwania
- Preferencje → Prywatność → Zarządzaj danymi witryn
- Blokowanie cookies międzywitrynowych
- Ustawienia → Pliki cookie i uprawnienia witryn → Zarządzaj plikami cookie
- Tryb incognito/prywatny:
- Automatyczne usuwanie cookies po zamknięciu sesji
- Ograniczone śledzenie między sesjami
§ 18. Konsekwencje wyłączenia cookies
- Cookies niezbędne:
- Wyłączenie może uniemożliwić korzystanie z podstawowych funkcji
- Problemy z logowaniem i bezpieczeństwem
- Utrata możliwości zapamiętywania preferencji
- Cookies funkcjonalne:
- Utrata personalizacji
- Konieczność ponownego ustawiania preferencji
- Ograniczenie wygody użytkowania
- Cookies analityczne:
- Brak wpływu na funkcjonalność dla użytkownika
- Ograniczenie możliwości optymalizacji Serwisu przez Administratora
- Cookies marketingowe:
- Wyświetlanie mniej dopasowanych reklam
- Możliwość otrzymywania powtarzających się komunikatów reklamowych
ROZDZIAŁ VII – PODMIOTY TRZECIE I ICH POLITYKI
§ 19. Google LLC
- Wykorzystywane usługi:
- Google Analytics 4
- Google Ads
- Google Tag Manager
- Google DoubleClick
- Polityka prywatności: https://policies.google.com/privacy
- Opt-out: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
- Kontrola reklam: https://adssettings.google.com
§ 20. Meta Platforms (Facebook)
- Wykorzystywane usługi:
- Facebook Pixel
- Facebook Custom Audiences
- Instagram Marketing API
- Polityka danych: https://www.facebook.com/privacy/policy
- Ustawienia reklam: https://www.facebook.com/settings?tab=ads
- Opt-out: Ustawienia reklam w koncie Facebook
§ 21. Hotjar Ltd
- Wykorzystywana usługa: Hotjar Analytics
- Cel: Analiza zachowań użytkowników, mapy ciepła
- Polityka prywatności: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy
- Opt-out: https://www.hotjar.com/policies/do-not-track
§ 22. Obowiązki podmiotów trzecich
- Umowy powierzenia przetwarzania danych:
- Wszystkie podmioty trzecie działają na podstawie umów DPA
- Zobowiązanie do przetwarzania danych zgodnie z instrukcjami
- Gwarancje bezpieczeństwa i poufności
- Transfery międzynarodowe:
- Standardowe klauzule umowne dla transferów poza EOG
- Dodatkowe zabezpieczenia techniczne i prawne
- Regularne audyty zgodności
ROZDZIAŁ VIII – BEZPIECZEŃSTWO I OCHRONA DANYCH
§ 23. Środki techniczne bezpieczeństwa
- Szyfrowanie:
- Protokół HTTPS dla wszystkich komunikacji
- Szyfrowanie cookies zawierających dane wrażliwe
- Bezpieczne przechowywanie identyfikatorów sesji
- Kontrola dostępu:
- Ograniczenie dostępu do danych cookies tylko dla uprawnionych systemów
- Regularne rotacje kluczy szyfrowania
- Monitoring dostępu do systemów
- Audyty bezpieczeństwa:
- Regularne testy penetracyjne
- Przeglądy konfiguracji systemów cookies
- Monitoring incydentów bezpieczeństwa
§ 24. Środki organizacyjne
- Szkolenia personelu:
- Regularne szkolenia z zakresu ochrony prywatności
- Procedury postępowania z naruszeniami
- Świadomość wymogów prawnych
- Dokumentacja procesów:
- Rejestry czynności przetwarzania
- Procedury reagowania na incydenty
- Instrukcje obsługi systemów cookies
ROZDZIAŁ IX – PRAWA UŻYTKOWNIKÓW
§ 25. Prawo do informacji
- Zakres informacji:
- Rodzaje wykorzystywanych cookies
- Cele przetwarzania danych
- Okres przechowywania
- Podmioty mające dostęp do danych
- Sposób uzyskania informacji:
- Niniejsza Polityka Cookies
- Panel ustawień cookies
- Kontakt z Administratorem
§ 26. Prawo do zarządzania zgodami
- Wyrażanie zgody:
- Banner cookies przy pierwszej wizycie
- Panel szczegółowych ustawień
- Możliwość wyrażenia częściowej zgody
- Wycofywanie zgody:
- W każdym czasie bez podania przyczyny
- Bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania
- Natychmiastowa skuteczność
§ 27. Prawo dostępu i kontroli
- Dostęp do danych z cookies:
- Informacje o przechowywanych danych
- Historia wyrażonych zgód
- Aktywność związana z cookies
- Kontrola nad danymi:
- Możliwość usunięcia danych z cookies
- Sprostowanie nieprawidłowych informacji
- Ograniczenie przetwarzania
ROZDZIAŁ X – POSTANOWIENIA SZCZEGÓLNE
§ 28. Cookies w aplikacjach mobilnych
- Zakres zastosowania:
- Aplikacje mobilne Lokario.pl
- Mobile web browser
- Hybrydowe technologie webview
- Dodatkowe technologie:
- Mobile advertising IDs
- Push notifications tokens
- App-specific storage
- Zarządzanie w aplikacjach:
- Ustawienia aplikacji
- Ustawienia systemu operacyjnego
- Opt-out na poziomie systemu
§ 29. Cookies w komunikacji email
- Tracking pixels w emailach:
- Pomiar otwierania wiadomości
- Analiza skuteczności kampanii
- Personalizacja przyszłych komunikatów
- Podstawa prawna: Prawnie uzasadniony interes w optymalizacji komunikacji marketingowej.
- Opt-out: Możliwość wypisania się z newslettera z linku w każdej wiadomości.
§ 30. Współpraca z organami nadzorczymi
- Obowiązki sprawozdawcze:
- Dokumentacja zgodności z wymogami prawnymi
- Rejestry zgód użytkowników
- Procedury audytów zgodności
- Współpraca z UODO:
- Udostępnianie dokumentacji na żądanie
- Wdrażanie zaleceń pokontrolnych
- Raportowanie naruszeń (jeśli dotyczy)
ROZDZIAŁ XI – POSTANOWIENIA KOŃCOWE
§ 31. Aktualizacje Polityki Cookies
- Przesłanki aktualizacji:
- Zmiany w przepisach prawa
- Wprowadzenie nowych technologii cookies
- Zmiana dostawców usług trzecich
- Optymalizacja funkcjonalności Serwisu
- Procedura wprowadzania zmian:
- Publikacja zaktualizowanej wersji na stronie internetowej
- Powiadomienie użytkowników o istotnych zmianach
- Możliwość wycofania zgody na nowe zastosowania
- Wejście w życie:
- Zmiany techniczne: natychmiast po publikacji
- Nowe cele przetwarzania: po uzyskaniu zgody
- Zmiany dostawców: po implementacji zabezpieczeń
§ 32. Integralność z innymi dokumentami
- Dokumenty powiązane:
- Polityka Prywatności Lokario.pl
- Regulamin Serwisu
- Warunki świadczenia usług
- Hierarchia dokumentów:
- W sprawach cookies: pierwszeństwo ma niniejsza Polityka
- W sprawach danych osobowych: pierwszeństwo ma Polityka Prywatności
- W sprawach usług: pierwszeństwo ma Regulamin
§ 33. Rozstrzyganie sporów
- Postępowanie reklamacyjne:
- Zgłoszenia na adres: info@lokario.pl
- Termin rozpatrzenia: 30 dni
- Forma odpowiedzi: email lub pismo
- Droga sądowa:
- Właściwość sądu: miejsce zamieszkania użytkownika
- Prawo właściwe: prawo polskie i prawo UE
- Możliwość mediacji przed postępowaniem sądowym
§ 34. Kontakt i informacje dodatkowe
- Dane kontaktowe:
Kreatorzy Sieci - Kamil Muchowski al. Jana Pawła II 43A/37B 01-001 Warszawa Email: info@lokario.pl Telefon: +48 453 300 906 - Godziny obsługi:
- Poniedziałek-Piątek: 9:00-17:00
- Email: odpowiedź w ciągu 48h (dni robocze)
§ 35. Zgodność z międzynarodowymi standardami
- Standardy branżowe:
- IAB Europe Transparency & Consent Framework
- ePrivacy Regulation (w przygotowaniu)
- ISO 27001 (bezpieczeństwo informacji)
- Certyfikacje:
- GDPR compliance certification
- Privacy by Design principles
- Security best practices
§ 36. Postanowienia końcowe
- Wejście w życie: Niniejsza Polityka Cookies obowiązuje od dnia 1 stycznia 2025 roku.
- Język urzędowy: W przypadku sprzeczności między wersjami językowymi, decyduje wersja polska.
- Separowalność: Nieważność pojedynczych postanowień nie wpływa na ważność pozostałych części dokumentu.
- Całość regulacji: Niniejsza Polityka wraz z Polityką Prywatności stanowi kompletną regulację kwestii cookies w Serwisie.
OŚWIADCZENIE O ZGODNOŚCI
Niniejszym oświadczam, że Polityka Plików Cookies została opracowana w pełnej zgodności z:
- Dyrektywą 2002/58/WE (dyrektywa e-Privacy)
- Rozporządzeniem RODO
- Ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną
- Wytycznymi EDPB dotyczącymi cookies
Dokument zatwierdzony i wprowadzony w życie:
Data: 1 sierpnia 2025 roku
Wersja: 1.0
Następny przegląd: 15 sierpnia 2025 roku
Administrator:
Kreatorzy Sieci – Kamil Muchowski
Podpis elektroniczny: [PODPIS_ELEKTRONICZNY]
Niniejszy dokument został opracowany przez zespół prawny specjalizujący się w prawie nowych technologii i ochronie prywatności. Dokument podlega ochronie prawem autorskim.